1. ขอบเขตของบริการ

Kittiwana Notify Platform ("ระบบ") เป็นระบบแจ้งเตือนภายในองค์กรที่พัฒนาและให้บริการโดย บริษัท สมาร์ทเพลส 304 ไอพี 3 จำกัด ("บริษัท") ซึ่งเป็นบริษัทในเครือกลุ่มกิตติวนา ให้บริการแก่พนักงานภายในองค์กร โดยรองรับการแจ้งเตือนผ่านช่องทาง:

• iOS Push Notification — แจ้งเตือนผ่าน Apple Push Notification service
• Email — แจ้งเตือนผ่านอีเมล (SMTP)
• Android Push Notification — แจ้งเตือนผ่าน Firebase Cloud Messaging
• LINE — แจ้งเตือนผ่าน LINE Messaging API

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ระบบนี้ให้บริการเฉพาะพนักงานของบริษัทที่มีรหัสพนักงาน (HRMS ID) และได้รับอนุญาตจากระบบ HRMS ขององค์กรเท่านั้น ผู้ใช้งานต้อง:

• เป็นพนักงานปัจจุบันของบริษัทในเครือ กลุ่มกิตติวนา
• ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลที่ถูกต้องจากระบบ HRMS
• ลงทะเบียนอุปกรณ์สำหรับรับการแจ้งเตือน

3. การใช้งานที่ยอมรับ

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะ:

• ใช้ระบบเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจขององค์กรเท่านั้น
• ไม่พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้ระบบเสียหายหรือหยุดทำงาน
• รักษาความลับของ Token และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• แจ้งให้บริษัททราบทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

4. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้จัดการโดยระบบ HRMS ขององค์กร
• ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้กับระบบ
• JWT Token มีอายุการใช้งาน 7 วัน หลังจากนั้นต้องเข้าสู่ระบบใหม่
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของผู้ใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด

5. การแจ้งเตือน

• ระบบจะส่งการแจ้งเตือนตามที่ได้รับคำสั่งจากแอปพลิเคชันหรือ Scheduled Task
• การแจ้งเตือนที่อ่านแล้วจะมีอายุ 30 วัน
• ผู้ใช้สามารถจัดการสถานะการอ่านและลบการแจ้งเตือนผ่าน API ได้
• บริษัทไม่รับประกันว่าการแจ้งเตือนจะถึงผู้รับทุกครั้ง เนื่องจากขึ้นอยู่กับบริการภายนอก (APNs, FCM, LINE, SMTP)

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

ระบบ Kittiwana Notify Platform รวมถึง source code, การออกแบบ, และเอกสารทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท สมาร์ทเพลส 304 ไอพี 3 จำกัด (ในเครือกลุ่มกิตติวนา) ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• ระบบให้บริการตามสภาพ "as is" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การส่งการแจ้งเตือนล่าช้า หรือการสูญหายของข้อมูล
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากบริการภายนอก เช่น Apple, Google, LINE หรือผู้ให้บริการอีเมล

8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานระบบต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย รวมถึง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

10. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถติดต่อได้ที่:

• บริษัท: สมาร์ทเพลส 304 ไอพี 3 จำกัด (ในเครือกลุ่มกิตติวนา)
• ระบบ: Kittiwana Notify Platform